- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
ご対応ありがとうございました。
特に混雑していたわけではないですが、対応者が非常に淡々と早く終わらせたい感じが伝わってきました。
借りる際の車両チェックも特になく、後から問題になるのも嫌だったので自分で確認をしました。
お互い安心できる旅をしたいと思います。
50代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
2回目の利用になりますが、スタッフの方の対応が素晴らしいと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スムーズにご案内頂きました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
同上
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回良かったので、次回もぜひ利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
受付、受け渡しが非常に効率的でスムーズでした。
同時に着いた客全員同じタイミングで受付けし、連れがいる場合は他の人に車両確認をお願いし同時並行で作業を行われていたのに感銘を受けました。
車両、ベビーシートは多少旧いものの不満はなく、清掃も行き届いていました。
ゴールデンウィーク中だったので費用は高めでしたがまたこちらにお願いしたいです。
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
2
設問１－６ と同じ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が良かった
40代
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港送付してくれた、若いお兄さんが楽しくて◎ 有難う。旅の最後に、優しい気持ちになれた。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
子供もいたため、トイレに行ってから待ち合わせ場所に行ったのだが、先に来たお客様を送ってしまったとのことで、20分程度待つことになったのは残念だった。連絡をもらえれば良かったが、それもなかった。