30代
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女性
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東京都在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店舗の立地等に意見はない。
しかし、返却時は満タンにして返却も可能と説明するのであれば、営業所から一番近いガソリンスタンドを紙に記し渡す等あっても良かったのでは？と感じた。
また、給油口の開け方など、口頭で説明をしておいてもらえると、かなり助かったと思う。ガソリンスタンドで給油口の開け方が分からず、時間がかかった。