50代
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
2
１泊２日の予定で出雲空港店で借りたのですが、夜から大雪になって、あわてて帰りをJRに変更し、雪の中を一番近くのお店に給油もせずに返却するので精一杯でした。(出雲駅南店に返却しました)
そのお店の方がJR出雲市駅まで送ってくださったので、雪の中を駅まで歩かなくて良かったのでとても助かりました。
2日目は雪の為ほとんど観光できずにすぐに返却したので、返金もしてもらえて有り難かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
返却地・山口宇部空港のトヨタレンタカーの若いスタッフには、返却後車内に置き忘れた私の私物の回収に大変丁寧に対応していただき、さすが大手の会社のスタッフはしっかりした人物が採用されている（教育されている？）印象を持ちました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
雨が強かったので、帰りの送迎の時に車をお返ししてから送迎車に乗るまで濡れない所に車が止めてあれば助かりました。
50代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
Bluetoothへの接続がとても苦手です。
サービスの一環としてセッティングしてほしいといつも願っています。
40代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きがスムーズだったので
50代
/
女性
/
静岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
4
送迎があってよかった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
スタッフの方々の対応が親切だったからです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
使用したガソリンの料金も営業所で支払いが可能だったので、慌ただしくスタンドを探さなくてもよかったからです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
従業員の仕事の早さも迅速で、サービスもとてもいいし、今まで使ったレンタカー会社で1番よかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
お世話になります。
空港出口において案内係の迅速な対応が良く、店舗は近くにあって立地も良かったですし、営業所も清潔感があり、空港送迎のドライバーさん含め職員みなさんの対応は気持ち良かったです。
月一度で出張するくらいですが、次回もお願いしたいと思います。