40代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港に到着後の送迎サービスをお願いしたが、集合場所などの詳細の連絡がなく、空港到着ロビーを出ても案内看板などもなかったため、店舗へ電話したら誰も出ないという、旅行の始めから不安しかなかったです。
カーナビの到着地点が少しズレていて、変な場所にナビされました。
また、カーナビの高速料金の表示も大きく違っていました。
安かろう悪かろうの車種であれば、もう少し高いプランで正確なカーナビ付きを選びます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
イレギュラーがあって返却場所の変更など丁寧に対応して頂き非常に助かりました。ありがとうございます。
50代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
2
空港から近いので便利
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港到着からレンタルし、出発までスムーズで、返却時もとてもスムーズでとても有意義に過ごす事ができました。ゆ
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
同じ到着便の利用者が多く送迎車に1回で乗り切れなかったが、番号札を配るなど手際よく配車してくれたと思う。願わくば、送迎車乗り場に専属の係員が受付処理してくれると、送迎車の乗り込みと発車が早い。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近いから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧な対応でした。説明も簡潔で、出発までの時間が短くて済みました。
50代
/
男性
/
栃木県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所も空港から近く、送迎もスムーズでした。ただ、車の窓ガラスやサイドミラーの汚れが酷く、雨の日の視界はかなり悪かったのが残念です。
40代
/
男性
/
茨城県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応が良かった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
やっぱり価格帯でしょう。今回は、それほど距離は乗らない（今回、約１１０ｋｍ）ので使った感が少なかったですが・・・・。（これ以上価格も頑張って下さい！）