- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅から近く、スタッフの対応も良かったから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付の方が親切で感じが良かったので。
40代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
1
車種はレンタル当日までお楽しみプラン(どう見ても新型プリウスの影絵の画像)に魅力を感じて申し込みましたが、当日引き渡されたのはスイフトでした。
店舗駐車場にはプリウスもAQUAもありました。
これは店舗の不手際でしょうか？
こんな対応されるなら他社のプランを利用するべきでした。
たびらいレンタカーさんは旅行などで何度もお世話になっており、信頼しているので残念でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
営業所のスタッフの方々の接客が良かったため。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
カーナビが古く、東北道から圏央道への接続が案内されなかった。
慣れない道だったのでJCTを間違えてしまい、予定と違う道になった。
が、空いてたので支障は無かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
車種が気に入ったから。ただし、カーナビが古いのか設定なのかわからないけど、ちょっと遠回りな道案内が多かったのが気になりました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
上記同様。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
駅に近い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
ナビの案内ルートと、VICSの道路状況表示が似た色のため、見にくい。道間違い、事故の原因になり得る。
40代
/
女性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの接客が大変良かったです。