60代以上
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男性
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東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港の直ぐ前で便利でした。ガソリンスタンドも直ぐ隣で、この点も便利でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
とてもスムーズで、笑顔、挨拶もあり気持ち良く
利用することができました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの皆さんが笑顔で気持ちの良い接客をして頂きました、ありがとうございます!わからない事があって電話連絡した時も丁寧に説明していただき助かりました、ただ空港まで迎えに来て下さってたスタッフの方がどこにいるかわからずタイムズと書いたボードをもう少し見えやすいように持っていただければ、、、たくさんいるレンタカー会社の中でいちばんわかりにくいかったのが少し残念でした、それ以外は、とても良かったです、また次回、奄美大島に行った時は利用させて頂きたいです、お世話になりました!
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
運転しやすい車が、手頃な価格で借りられるからです。
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
行く予定はないが、行くなら使うと思う。たびらいで予約するから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
大変親切に対応して頂きました。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港で待機している受付スタッフと送迎ドライバーまで距離があり、受付スタッフが渡していた番号カードが送迎バス乗車や営業所での受付順番だと案内がなく、番号が後ろの人が最前列で並んでおり一番最初に送迎車に乗っていた。 貸出受付でもその人が一番最初にスタッフに名前を言って受付してもらっていた。
フロアー担当者は、送迎車が着いたら番号順に受付していることを案内したほうがいいと思う。 結果は番号順にレンタカー貸出受付していたので不満はない。
店内が狭いので、代表者だけ店内に入ってもらうなど工夫が必要。
50代
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男性
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兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近かったか
50代
/
女性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港に近い・親切だったから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
今回で二回目の利用なのですが、特に何も問題なく利用できてるので、今後もお願いすると思います。