50代
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応がお客目線で確実な対応してた
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
バジェットレンタカーさん、車が綺麗でした。見渡しましたが、どの車種も綺麗でした。
ただ、空港送えがバンでしたので、迎え待ちの列になってるお客さんの人数では一回で乗れず折り返しの送迎バスを待ちました。飛行機到着時間を予約の際に伝えているので時間帯で何人バンに乗車するのか、把握していたのでは？と思いました。暑かったし手が不自由な家族もいましたし、荷物もありましたので折り返しの送迎バン待ちが辛かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きなどスムーズであった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎バスが、「たびらいレンタカー」だと思い、なかなか来ないねと空港で待っていましたが、途中で利用するレンタカー会社の送迎バスに乗ることに気付きました。私のミスですが😅その点がメールに書いてあれば、スムーズにレンタカーを借りれたかなと思いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客対応が良かった
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
特に不満が無いので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎依頼の電話連絡時になかなか出ずに、予約センターに転送された模様。それ以外は全く問題なし。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
感染対策もされており、きれいな営業所だったのでよかったです。
60代以上
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
早いサービス・丁寧な対応。
また是非利用したいです。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
金額が良く、外国人の方でも簡単に借りられたから。