- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近い
8時２０分ごろ到着して、メールの指示通り営業所に電話したが、9時からの営業開始で繋がらなかった。仕方なくドトールで時間を潰し、9時１０分前に営業所まで歩いて向かおうとしたら、指定の場所にレンタカーを待つ人が屯していて、ようやく意味が理解できた。
営業所に電話するよう指示されていたが、ふようだったのではないか？
結果的に、9時には乗車出来なかった。
50代
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
カード決済の場合、端末による受付でスムーズでした。
また、返却時も停止した場所に係員が来られて、傷のチェックとガソリンのレシートを見ただけで、送迎バスに案内されるという早さでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
サービスが良かった。オーディオの使い方が分からなかったので事前に聞いておけば良かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
貸し出し、返却が非常に機能的でスムースだった。
ただ、スタッフの皆さんが機会的過ぎて距離感を元日た。
レンタカーサービスとしては非常に良かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
カード払いが対面ではなかったけれど、不明な事は担当の人が対応してくれて良かった。
60代以上
/
男性
/
和歌山県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近く、クルマも綺麗だった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
立地が良い。
他の所より安い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付から出発までの流れがとてもスムーズだったことと、何よりもスタッフの対応がとてもやわらかく丁寧で気持ち良く出発できたため。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
空いてたこともあったけど到着してすぐ出発できたから