- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近く、かつ、ガソリンスタンドも近接していてとても便利だから
60代以上
/
男性
/
三重県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
特に問題無く利用できたから
60代以上
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
若干デメリット的な感想としては空港までの送迎で待ち時間が15分ほどあったのですが、自分がその時間を考慮していなかったため待ち時間に少し不満を持ちました。送迎は15分おきとか事前にアナウンスがあると気持ちに余裕がもてるかなと思いました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
大雨が降っていたのですが、車の返却の時に初めて傘のレンタルがあるのを知りました。貸し出しの時に一言、教えていただきたかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
出発までがスムーズ
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
この営業所の利用はない。
受付の女性方の対応が非常に冷たく、残念な印象を受けました。
また別の女性スタッフは、車の操作についての説明は一切なく、キズ確認のみ、キズ確認も前の大きなキズの説明もなく。後ろはみなくていいのみだけ。お友達に話すような感じで、この方も残念です。すぐ後に後ろに大きなキズ気付き、私におしつけるのでは。旅行中もモヤモヤしました。その日に連絡しましたが不信感が残りました。
また、「満タン返し」の契約であるにもかかわらず、ガソリンが半分ほどしか入っていないことに気づきました。入れて後日返金となりましたが、スタンド探したり、入れたりでスケジュールが大幅にずれ込み最悪でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ドライバーさんが親切だったので
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港に近い
50代
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
手続きが早かった。返却時間を連絡せずに早くしたが待ち時間なく対応してくれた。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
駅から近いため