- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店員さんの対応がとても良かった。
港までの送迎があるとなお良かった。
50代
/
女性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
JR鹿児島中央駅のインフォメーションでレンタカー営業所を尋ねると、迎えのバスが来てくれた。暑い夏の旅行で荷物も多かったので助かりました。帰りの際、レンタカー営業所から博多駅への送迎がなかったので、雨が降ると大変だな。と思いました。少し期待してたけど営業所によって違うのですね？
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
天気や現地情報を教えてくれるなど親切に対応してくれた
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応は的確であったが、対応が少し遅い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
ゴールド免許割引きをやっているレンタカー店は少ないので、今回のサービスはよかった。今回は天候のせいで急なキャンセルと予約変更となったが、直前のキャンセルに応じてくれた。（キャンセル料は取られていないと思うが、ネットで予約したので、カード請求されていないかは現時点でまだ確認がとれておらず、一抹の不安はある）
10～20代
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
スムーズな受付で営業所に着いてから、車を借りるまでがとてもスムーズでした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レシートの件以外は良かった！
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ホテルから近いので
60代以上
/
女性
/
佐賀県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
送迎していただけるので
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
急な予約だったので、仕方ないと思いますが、県外のナンバープレートだったので、この時期に正直ドキドキした。車種も古いのは仕方ないが、本当に禁煙車なのかと思うほど、エアコンが入ってないと臭くなり始めは気分が悪くなりそうで、エアコンかけながら窓を開けていました。安いから仕方ないのかな？対応はよかったです。使うペン一人一人変えて貰えるといいです。