60代以上
/
女性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切で対応が良かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
良い点：値段が安かった。10万kmの車と思ったが程度はよかった。
悪い点：ナビデータが古くて有料道路が未開通のままが何カ所かあった。雨の日にワイパーのびびり音が酷かったので連続で使用できなかった。ナビデータはどこのレンタカーも古いので仕方ないが、ワイパーのびびり音が改善されていれば次回も利用したいと思います。
50代
/
男性
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東京都在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港に近くロケーションも良かった。唯一の欠点は、せっかくNOC保証付きにして、受取や返却時に何もチェックせずにすぐに受取や返却出来ると思っていたのに(鹿児島ではそうできた)、そういう案内はなく、そんなに時間がかかったわけではないが、鹿児島の時よりは慎重な感じを受けた。気のせいかもしれないが。NOCオプションを事前につけてあるので、受取、返却は何も確認せずにすぐですよと言ってもらえた方が安心できる。特に返却後、空港に行き時間がないときは特にそう思う。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ほぼ満足でしたが、ライトの使い方(オート機能等)やスイッチ類の説明がなかったので困りました。
簡単な説明や取説の場所などは教えて欲しかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
初めてだったので送迎の場所や方法が分かりづらかった
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
設問1-6と同じ
60代以上
/
女性
/
愛知県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
直接連絡してすぐ来てくれるから。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
普通と思えることって、悪くないということです。
何も引っ掛からず、普通にお借りできました。
ありがとうございます。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港からも近く、対応も笑顔だったので、また利用したいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつも乗っている車でしたので、不満はありませんでしたが、カーナビの性能がイマイチでした
あと近くのガソリンスタンド・帰りのレンタカー店舗の場所は最初からナビのメモリ機能に埋め込まれていると良いと思います