- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
次回利用するかは分からない。営業所に着いても誰もいないし時間になっても現れず困った。こちらも集合時間を決めてあったので慌てて出発することになった。カーナビは海の上を走ったり、全く使い物にならなかった。
営業所に時間内に到着したが『なぜかガソリンのレシートを出してください』と言われ、その様な説明は聞いていないし『5,000円でオプションを付けていたはずですが…』と言ったら慌てて謝罪されるなど、とても不愉快な気持ちになった。
そもそもこのアンケートも『次回も利用したい理由』を聞いてどうするつもりですか?