- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
天文館店は立地も良くて良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
ホテルの近く・GSは目の前。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
2
営業所が繁華街から近くホテルから歩いて数分であること。
設問2-1について:傷が多い車両だった。移動手段が目的で借りた訳なのでクレーム対象ではないが、奇麗な車両の方が気分が良い。
設問2-3について:カーナビ情報が古かったのか、目標施設を選択した後に地図のピンポイント表示ができず町の代表地点へのナビゲーションになってしまったことが数回あった。街についてから目標施設を探すのに時間がかかり苦労した。
・料金で選んだので仕方ないと思いますが、今回は格安系レンタカーレベルだったのでがっかりしました。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
乗り出しの説明がしめちゃくちゃ。年配のアルバイトと思うがほかに若いスタッフもいたのに。オリックスにしては珍しくいい加減と思った。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
天文館店を利用しましたが、帰りに雨が降って来たのでご親切にビニール傘をくださいました(^^)
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
場所がホテルから比較的近い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
従業員の対応も丁寧でテキパキしており気持ちよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフさんがとても親切でした。場所が便利、値段が安い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
2
出張中の県外移動や観光に便利なので助張中の県外移動や観光に便利なので助かりました!
喫煙車が1台しかなく選べなかったのが残念でした。
普段、乗り慣れてる車種が運転しやすいので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
変える理由がない