- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
みなさん、親切でした。一人の方は隣のガソリンスタンドが高い事を「高いんですよ」ではなく、「なかなか強気の価格設定ですよ」と教えて下さり近隣へのちょっとした気配りもとてもよかったと思いました。顧客に対するだけでなく、身内に対する気配りもできている事はとても好感につながる要素だと思い、感心しました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港レンタカーということもあり、飛行機の到着時間に合わせてささっと対応してくださって慣れてるな、という感じでした。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
送迎もスムーズでよかったです。
30代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
ライトが暗く、夜、熊本の山道を走るのに危険を感じた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎についても、迅速かつ親切にしていただいて大満足です。室内がきれいだったのはとてもよかったです。しいて言えば、併設？協賛？のガソリンスタンドはガソリンが高く、クレジットカード使用にも4円上がるといわれたのが難でした。あんな小さなガソリンスタンドで、おじさん３人とか今時必要ないと思います。なので、もし今度使用する際は、他のスタンドである程度入れてから寄ることにします。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車種も 希望の範囲で決められると良いが。
60代以上
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
日産レンタカー、スタッフの方の対応が親切だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車の設備に丁寧に説明してもらえたので。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
サービスとしては普通並ですが、車種が想定より一段グレードの高い車だったところは良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
飛行機の便が何度も欠航になり、時間の融通や出発店舗が変更になったにも関わらず、親切に対応してくださったから。