- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
乗車時間40分。駐車場に停めている間に台風が来て、朝、車の後ろのガラスが木っ端微塵。オリックスレンタカーに連絡して、保険会社に連絡して、と、言われ、連絡したら、全額出ますので、すべて無料てす。とのことで、レッカー車を手配してくれる、と、いうところまで、話ができていたのにも関わらず、オリックスから⌈初めてのケースなので、本社の偉いさんが会議をして決めるそうです。そこで保証できない、と、なったらその場合は請求がいきます。⌋と。これって、保険会社が保障するというのに、レンタカー屋さんが本社で会議を開かないと補償が決めれないなんて納得いきません。