50代
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
マンションから近く便利だから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港内にカウンターがあって便利だった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港の中にカウンターがあるため
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
同時にもう1人返却で私の前に返却だったのだが、その方はガソリンを給油おらず窓口で支払いだった。私は満タン給油し確認サインだけだったのだが、その前の方の支払いや説明が終わるまで待たされた。チェックイン等の時間があるので、すぐに終わる方を優先して終わらせても良いのでは?と思った。
40代
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
笑顔、ハキハキとしたやり取りは、借りる時の対応はありました。
帰りは、給油の際、レシートが出ないトラブルがあり、返却時間が遅れ、気持ちが焦る中、返却しました。電話対応されており、こちらに背中を見せたまま、会釈など、来ていることわかってますよ。の反応もなく、少し余裕はなかったようです。こちらののそんな焦っていた理由には、あまり反応はなく、もう1人のスタッフを呼んで対応。一言二言の同調はあっても良いのではないかと思いました。返却が遅くなって申し訳なかったのですが、途中返却が遅れる一報を入れ、それとは別のトラブルがあったことで遅れましたが、ぎりぎり1時間以内に返却できた次第です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
貸出、返却ともにとてもスムーズで良かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ニッサンレンタカーのスタッフさんの対応が抜群に良かったから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
家から近いから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
希望的には自宅近くの店舗が希望ですが、空港だと一般駐車場🅿️も安く、2台で駐車場で待ち合わせをしてレンタカーに乗り換える形をとったので、利用しやすかった。
60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港に近接している。