- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
場所が便利
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅に近いので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
2
早めに入ると連絡したら対応してくれた
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
バンパーに傷を付けてしまい、車両保険に入ってなかったため、
2万円を払う事になり、結果的に高い料金になってしまいました、
次回は保険も考えるようにしたいと思います。
50代
/
男性
/
兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅から近いので利用したいと思います。
利用時間の変更の話が通っていなかったかも知れませんが、利用開始時刻より1時間30分も遅れて手続きしているので、その辺は確認して欲しかったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
総合的に満足している。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
手続きがシンプルで余計な時間が掛からず、次の予定に時間に遅れることなく移ることが出来た。また、普段とは違う車種で細かいトラブルで電話した際の対応も良かったから。