- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
3
レンタルする時書類にサインをするが、その前にチェックする文章の内容が理解し難い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近く来客の送迎に便利
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港から近く便利なので！
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
せっかくの旅行だったが、スタッフの対応で気分を害しました。
ETCが高速道路に乗る前に作動しなかった。他車を利用していた娘にわざわざ合流してもらい、他のETCカードで試したり、入れ方を替えたりして試したが、作動せず。
チェックアウトの時に上記旨を伝えると、受付女性が「普通に作動しますけど」とこちらに非があるような言い方。対応が丁寧でない、伝え方が雑で気分を害しました。店長から連絡させますと言われてが未だに連絡なし。忙しいのは分かるが丁寧な対応をお願いしたい。
40代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
対応も良く満足しました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビの仕様がかわるので最低限の操作方法を聞いておけばよかった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
とにかく空港に近いのが最高に便利です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビ以外は十分満足しました。カーナビがCDが使え無い古いタイプ？だったのか目的地を入力しても登録無しで困りました
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港から近かったので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
立地場所がいい。