40代
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフが親切。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が大変スムーズで助かりました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
最寄りのホテルまでの送迎があり、スタッフの対応も良かった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
安いので。
10~20代
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
北見駅まで送迎していただきました。とても感謝しています。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
営業所が自宅から近いのが大変便利。料金も変わらず返却時間がもう少し遅くても可の他社と迷いましたが、こちらを利用させていただきました。
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
1
車のコンディションはかなり悪く、加速がなく、登り坂で何度もエンジンが停止してしまい煽られ予定を切り上げ返却しました。
非常にに不満と回答したのは、貸出時にホテルまで迎えに来て下さった(送って下さった佐藤さんとは別人)佐藤さん(小太り、女性、ロングヘア)の対応の評価です。迎えに来てくれたホテルから営業所まで自分好みの音楽を車内で流し、荒々しい運転。8月にも同営業所でレンタルしましたが、レンタカーや音楽プレーヤーの説明等しましたが、ぶっきらぼうに「前回と同じ車なので、前回と一緒」との回答。1.5ヶ月前に7時間しか利用していない車の事など、完璧には覚えていません。
前回と一緒でも、質問を受けたら答えることが、めんどくさいオーラ全開で、オリックスレンタカーとニッサンレンタカーは好感度がありましたが、当該対応にオリックスレンタカーの印象が気分最悪でした。
これからもお世話になるかもしれないですが、私が利用させていただく際は、この方の対応は回避願います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
谷さんが事前の細かい相談に親身に対応してくださいました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
自宅から近い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
近くだから