- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
駅及びホテルに近く、次回も利用したい
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却も早かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きがスムーズだった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
上記と同じ
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
出発及び採取的に返却した営業所の対応が良かったことより、次回の旅行でも活用したいと考えています。
ただ、非常に不満とした理由は、最初に返却しようとした、フェリー乗場営業所の対応です。
返却も含めて、一時的に妻と娘と荷物を休ませて欲しいとお願いしたのですが、『こんな状態ですから』『規則ですから』と一切拒否。フェリー乗り場の休憩所への移動の為の一時駐車を何とか取付けたものの、慌てた妻が怪我をする始末。
こちらも、旅先で被災した身。『こんな状態ですから』の言葉はショックを受けました。この件は、レンタカー会社にフィールドバック願います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
思っていたよりも大きな車を貸していただけてよかったです。ハイブリットカーに初めて乗ることができ,とても満足しています。快適なレンタカー旅となりました。ありがとうございました。
10~20代
/
女性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
駅チカで利用しやすい
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港の送迎が凄く早かったのて安心しました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
とても親切丁寧で、とても好印象でした。帰りも丁寧な対応でとても良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
旭川市内と空港に営業所があるのでいずれも利用できるので到着時間により選択ができるのがよいため