30代
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近く対応もスムーズでした
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
価格のみで判断している。多少ポンコツでも車内清掃が普通に出来ていてちゃんと走れば問題ない。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スムーズな対応がよかった。
60代以上
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビが扱いにくい!
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
返却時間が予定より早かったため、少しだけ差額の返金があったので嬉しかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港送迎サービスが素晴らしかった
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
乗り捨て料金がもう少し安ければもっと使い勝手が良くなると思います。
今回の利用で困ったものがあるんで、申し上げておきましょう。
乗り捨てをする為に乗り捨ての事務所へ行った際、事務所が施錠されててお店の事務員は誰一人いなく、電話をしても誰も応答がなく、返却後のフライト時間が迫っていたから、とても困惑しました。ギリギリになって事務員さんが現れたからフライトには間に合いましたが、あのままもう30分遅ければ、飛行機に間に合いませんでした。その場合はどうしたら良いかも今後の為にご教示下さい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
職員の方が親切だった。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
他にお客さんがいなかったので早かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
遅れてきたのに、イヤな顔もせず対応ありがとうございました!