- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
車両に関しては概ね満足したが、社内が腐った香水の匂いがしレンタル期間消えることはなかった。前の利用者が社内で喫煙して
簡易的な消臭剤を使用したかのような印象。
レンタル代金を少し割引してもらいたいと思った。
50代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
急遽車の変更をお願いしましたが、現地で対応していただき、人数が増えても大丈夫でした。人当たりも良く丁寧であったので次回も使います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
スムーズでよかったから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港からの送迎は早く対応していただいたスタッフの方もテキパキして良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
従業員の程度が良い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
感じの良い職員さんでした
50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
接客も丁寧で、好感が持てたため。難を言えば少し空港で待ったこと程度。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
送迎がスムーズ
受け渡し、返却がスムーズでありながらも、必要な説明はしっかりと受けることができた
接客対応がソフトで好印象だった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
対応が非常によかったです
帯広には、とても良いイメージが出来ました
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
事前に飛行機の欠航について連絡をいただいたり、欠航のため急遽返車場所を変えたりと迷惑をかけましたが迅速かつ丁寧にご対応いただきました。大変助かりました。ありがとうございます。