40代
/
男性
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岐阜県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近く、送迎があったので。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
カーナビ入力に観光名所の入力コード表を用意して頂いていて便利だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
出発である出雲空港店の対応が丁寧で心地よく好感が持てた。但し返却店での対応は不満あり。延長料金を地域共通クーポンで精算依頼したがお釣りが発生する場合は使用出来ないと言われたため現金で支払いしました。本来であれば使用できるのでは？
60代以上
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
行き帰りとも素早い送迎で好感が持てました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
忘れ物をしたがすぐに対応していただいた。飛行機にも乗り遅れることもなく迅速で誠実に対応してもらったので満足です。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
受付時、担当が途中で変わったが、変わった2人目の方の要領が悪く、後から来た人が2人くらい、先に手続きが終わって出発していった。頼んであったジュニアシートが付いておらず、さらに時間がかかった。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
特に問題なく、気持ちよく利用できた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応がよく、観光のアドバイスが充実していたから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
全般的に接客が丁寧であり、細かい車の操作などを質問しても嫌な顔をされずに細かく説明して頂いたから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
使い方のわからない車種でしたが、丁寧に教えてもらえたため。