30代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
1
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
釧路のトヨタレンタカー出発時車の外装が一切拭かれていなく窓ガラスもかなり汚かった。若い男性店員に伝えると今雨降ったばかりなので。。といい一切拭かず。道路は乾いていて雨降ってから相当な時間が経っている。横の車は綺麗でした。従業員がひどい
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
条件により選ぶ営業所は変わります。釧路空港の場合は同じ営業所を使うと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港に着いてからノンストレスで、時間もかからなかったので
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港カウンターの方も営業所の方も雰囲気もよく、気分よく出発できて楽しい旅行になりました。また釧路に行く機会があれば利用したいです
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
とても気持ちよく対応していただきました。初めてのスタッドレスタイヤでしたが、楽しく運転できました。ありがとうございました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
営業所の対応が素晴らしかった
往路の観光のアドバイス
帰りが飛行機の出発に本当にぎりぎりになったが、連絡したところスピード感を持って対応、送ってくれたので何とか間にあい大変助かった
40代
/
男性
/
群馬県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
仕事での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
度々仕事で訪れるので、スタッフの接客が非常に良かった営業所をまた利用したいです。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
運転席からカーブで対向車が見にくいので、トヨタ車以外がいい。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
新しい車がよかった。ただ新しすぎて運転支援装備が使いこなせなかったかもです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
応対はよかったです
空港までの送りも早かった