- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
場所が便利、値段が安い
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
トヨタ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応がとても良かったため
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
もう少し駅から近ければ良かったかと思います。
建物が大きくて入り口が少し分かりづらかった。
レンタル時は混んでいることもあり、車の傷などの確認を店員さんが先にやっていた事が少し不安に感じた。車の使い方の説明もこちらから聞かないとほぼなかったので、もう少し「何か質問等ございませんか？」と聞くべきではないかと感じました。結果的に事故防止に繋がるのではないかと思います。
返却時は混んでいたのですが手続き自体は時間はかからず、笑顔で感じの良い接客で気持ちよく旅を終える事ができました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
出発時は時間も掛かり、接客も普通であったが、返却時のスタッフは研修中にも関わらず優秀であったから。
30代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
日程を1日間違えて予約してしまっていたのですが、1台使える車が余っていたということで使わせていただきました。スムーズに対応していただけたことにとても感謝しています。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
それほど並ばずに手続きできた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
辞退から近いから
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
高齢の母と一緒でしたが、空港送迎のバスへの乗り降りでスロープを出してくれたり、親切に対応いただきました（レンタカー返却後、空港への出発時に）。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受付の方の対応が丁寧親切。店舗が綺麗で分かり易い。
待ち時間がなく、旅のスタートと終わりを気持ちよく過ごせました。