50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港は反対に不便なので、あそこの営業所は駅近で便利。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
2
那覇空港営業所から那覇空港まで、送って頂いたバスの運転手さんともう1人のスタッフの方が親切で大変良かった。
50代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
いつも宿泊するホテルに近いから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
利用したくないほどの不満は無いから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
出発、帰着時いずれも待ち時間が少なく、事務手続きがとてもスムーズでした
40代
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
借りたレンタカー会社の立地が便利だったし、スタッフの方も親切だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
この場所を覚えたので、次回は苦労しないだろうと思い、同じ店舗で利用したい。
50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
スタッフが明るく元気で良い。ただ、何度か同じ店舗で借りているが、車両の走行距離が5万キロ以上で、キズ・凹みがかなり多いのが気になる。貸出場所が地下駐車場なので懐中電灯で照らしながらの出発前キズ確認はかなり難しい。
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
沖縄県が緊急事態宣言になり
予定日より早くレンタカーを返却しましたが
返金の案内がなく、予定日通りの金額で
そのまま返却完了になりました。
受付をでてから
自分で予定日より早く返却したので返金があることに気がつき
受付に戻り説明をしたら返金対応をしてくれました。
予定日より早く返却した場合、こちらから未使用日分を返金するようにして欲しいです。
気がつかなければそのまま予約通りの金額での支払いになっていました。
それ以外は完璧でした。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
広い