- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
空港送迎付き
空港から近くて便利
ナビの案内が今一つだった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
接客も対応もスムーズで丁寧でした。事務所も清潔で感じ良かったです。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
やや不満です。営業所到着時に受付の案内が無い。挨拶も無い。どこに並べば良いのか、ただ待てば良いのかも不明。カウンター受付人が空いたすきに早い者勝ちのようです。行儀よく待っていたら後回し。送迎車に他のお客様と乗り合いだったのですが、我が家の方が先に待っていたのに受付の順番を抜かされ、外国籍の指名が書かれた用紙を無言で見せられるという対応に驚きました。謎すぎます。繁忙期なのだから、順番に並ばせるとか秩序が保たれる工夫をお願いしたいです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
トラブルへの対応が、素晴らしかった。ありがとうございました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
ナビのホテル位置が非現行でしたので、スマホホルダーがあるとスマホでナビ利用しやすいかと思います。
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
返却時、送迎車や受け付けロビーに携帯電話等を忘れてしまいましたが、大変親切に何回も空港と営業所を往復して携帯電話の発見等をしていただきました。ありがとうございました。担当者の方々が皆親切でした。次回も利用されていただきます。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
このご時世前の人のゴミ 使ったあとにティッシュがいくつもあるのはどうなのでしょうか？
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
上記と同じ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
近いから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
特に問題はないが、空港から営業所まで近いのに、まとめ運び過ぎ。早く出たら、最後客が出るまで待たされた。十分に二往復できると思います。