- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から営業所までそこまで遠くなく、スムーズに借りることができたから。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港見学、トイレの所要があるたった。
来てすぐに はい、どうぞ は、少しつまらない。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
時間帯もあったと思いますが渋滞していて空港から営業所まで倍以上時間がかかってヤキモキしてしまいました。
ですが隣に道の駅があったり返却時はすぐ裏手にガススタがあったので
あの場所だからなんだろうなとは思います。
60代以上
/
男性
/
愛知県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から少し離れていますが問題ない距離だと思います
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
全てにおいてとても良かった
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
17時返却予定でしたが、受付の時に渋滞が予想されるので16時くらいを目安にとアドバイスをいただきそこを目指したのですが、やはり渋滞などで16:30くらいの返却となりました。良いアドバイスいただき助かりました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港店しか選択肢がないから仕方ない。、
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
出発時、ETCの場所が分からず、スタッフの方に伺いました。その時には、ETCのみならず、USBまで案内してくれて、とても快適な旅行となりました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
到着時に空港から営業所までの道が混んで時間がかかったのはネックだが、営業所近くにGS、道の駅、イーアスなどがあり借りる・返す前後の行動に便利だった。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
2日目の朝からエアコン不良。連絡から観光施設（待合せ）迄代替車持参してくれたから。（電話対応者～代替車の対応が良かった）
①営業所での代替車交換であったらNGでした。
②前にも利用した会社。