60代以上
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
営業所が空港から遠く、想定時間に営業所を出ることができず、帰りも早めに戻る必要があり、時間を有用に使えず、残念です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きがはやく車がきれいだった。でも空港からかなり遠いい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ただし、営業所が空港からだいぶ離れているまめ、より空港に近くに営業所があれば便利です。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
待ち時間がスム－ズで親切に説明してもらった。解りにくいことが無かった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
2
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
バスで出発した時は何処に連れて行かれるのか、どの位時間が掛かるのか不安でしたが、一度利用したら、解った慣れたので、安心した。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
もっと空港に近いお店があればそちらを選ぶかも
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
車載WiFiサービスと100Vインバーターが有るとありがたい。（オプション）
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
オリックスレンタカーは時間的にもスムーズでとても満足してます。
50代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
遠すぎるのが欠点だが、あとは問題なし
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
4
レンタカー内には床がジュースのような物でベトベトしていて、座席の下にお菓子のカスが残っていた。
借りる時に手持ちの番号のカウンターに行ったのにスタッフに番号が違うと言い張られて、悪態をつかれたが結局はスタッフの表示ミスであったのに謝罪もなく非常に対応が悪かった。
その後対応してくれた別のスタッフはとても良い方でした。