- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
三鷹駅前店 ９/29 10:00来店
受付の方ではなく、車の案内を担当していた年配女性の態度があまりにひどく驚きました。来店直後から終始こちらを睨みつけるような態度で、隣りで工事音が大きく説明が聞き取れなかったとお伝え時も怪訝そうな顔で、繰り返しの案内はして頂けませんでした。何が気にいらなかったのか？何が不満だっのか知りませんが、あんなひどい接客は初めてでした。マスクをしていても目で表情は伝わります。接客業に携わっているなら機嫌の悪い態度でお客様へ接するのはお控え頂きたいです。