- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
これは、レンタカー会社に伝えることかもしれませんが、カーナビの音声案内の初期設定が中国語でした。音声案内を日本語に設定しなおそうとしても、セントレアを出発してから、すぐに有料道路に乗ったので、停止する場所もなく、走行中のため変更できずに、そのまま、地図を見ながら進んで行きましたが、途中、分岐を間違え、遠回りになりました。知らない土地での音声案内が、これほど重要なものかと、痛感しました。
海外の方が借りた後は、一度設定を確認するなどしていただけたらと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
Location near airport
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
レンタカー利用では当たり前なのかもしれませんが、時間より早めの返却で返金があったことが嬉しかったです。対応も良くはあったのですが、ナビが古いのか、引き渡しの際の説明通りに電話番号入力で目的地検索をしても該当する場所がないと表示されず、かなり使いにくかったです。エコカーでガソリンの減りもそこまでなく、全体的には満足でした。
40代
/
女性
/
和歌山県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
手続きが迅速、車も新しくて
非常に満足です
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
混雑していたが、対応がよかったため。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
The GPS display in Nissan Serena is hard to be seen by the driver in bright daylight condition due to reflection. It will be much better if the angle of the GPS display be tilted to the side of driver.
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
借りるときも返却のときもスタッフの方の対応が良かった