- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
他の車種も乗ってみたいな
60代以上
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの対応も良く、親切に説明してくれた。できれば、店舗目印が目立つようにしてくれた方が良い。
30代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店舗対応のかたが丁寧だった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
予約の時間よりも5分ほど早くついてしまったのですが、スムーズに対応していただいた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切だった
10～20代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
明るく笑顔で対応してくださり、朝から気持ちがよかったです！私たちは道に迷い時間外に返却となってしまいましたが、事故がないようお気をつけて帰ってきてください！と快く言ってくださり、ちょっと落ち込んでいたので本当に心が救われました。本当にありがとうございました！！！
50代
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅前で手続きも簡単でよかった
車内に食べ物の包装のゴミがあった
ナビのBluetoothの設定ができなかった
設定ガイド表とは機種が違い設定できなかった
- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
2
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタルの予定時間より余裕を持って入店し、手続きをしたのにも関わらず、手続きをしてからチャイルドシートの設置を始めた。
レンタル予定時間を過ぎてからの手配と、幼児を抱えていた為、待たされている時間が大変不快でした。
※２日前の予約で、この対応になるのでしょうか？
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問1-6の回答と同じです。
50代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
受付の女性と返却時の男性が親切かつスムーズで、とても気持ちよく利用できました。