- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応が丁寧で迅速でした。お忙しい中でもきちんと説明してくださり感謝しております。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
非常に感じが良く対応もスムーズでした。車椅子ユーザーなので段差にスロープつけてくれると、スーツケースの人や車椅子ユーザーも助かります。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
チェックインがスムーズで短時間で完了し、すぐに出発でき、いつも助かります。
50代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
喫煙車両の扱いがあるから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
車がとても綺麗だった。スタッフさんも親切でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
こんなに客先目線で対応していただいたレンタカー屋さんは、初めてです。いつもは、ニッポンレンタカーですが、今後はオリックスさんにします。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業所の方々には、とても丁寧に対応していただきました。
40代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
安いガソリンスタンドを教えてくれたり、
お店のマップコードを予め教えてくれたり
客の立場にたって親切な対応だった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港内カウンターで、営業所と離れているのでスタッフがいない時間が発生するのは仕方ない事かも知れませんが、使用するお客様の到着便、時間を事前に予約時に確認しているならば、その時間は待機出来るといいと思います。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
外国人なのに連絡をよく受けてくれてサービスも良かった