- スタッフの対応
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- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
ニホンレンタカー石巻営業所の担当の方がとても親切だから。有難かったです。
- スタッフの対応
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- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
帰省時、宮城県石巻市のニッポンレンタカー大街道店を利用させて頂きました。3月25日の返却時に対応頂いた男性スタッフ、前回の会話を覚えていて頂いたばかりではなく、その他、車種の乗り心地についてのヒヤリング、それを元に他のスタッフへ引継ぐ旨仰っていただく等、とても感じよく、きめ細やかなサービスmindはとても嬉しいものでした。スタッフのお名前を伺うのを忘れた為、御社よりくれぐれも宜しくお伝え願います。次回も利用させて頂きたい。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
石巻営業所の若い営業の方に、ホテルまで迎えに来ていただき、営業所までの移動中に震災当時の話などしていただきとても親近感を覚えました。震災当時は中学3年、卒業式のあとで、その後津波が襲ってきたときの後継や、その後の生き方について。あの時の経験があって良かったと話してくださった彼の話は胸に来るものがありました。10分ほどの移動でしたが、ずっと忘れられないと思います。またお会いしてがんばっている姿を見てみたいです。
50代
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男性
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山口県在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
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- レンタカーの清潔さ
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- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
営業の方の丁寧さと電話応対もよく、手際よく受け渡しで無駄な時間がなかったです。