50代
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男性
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東京都在住
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同乗者
カップル・夫婦で利用
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利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
岡山駅東口店の親切な対応。列車の到着に合わせて迎えに来てくれ、あとの行程についてもアドバイスしてくれた。また日産ノートをレンタルしたのだが、途中でエンジンがかからなくなり、問い合わせたところ、いちどブレーキを強く踏んで勢いよく離すとリセットされるとコツを教えてくれた。しかし、返却した倉敷沖中店の対応はひどかっだ。駅からタクシーで1500円くらいの距離にあるのに送迎をしてくれないのから尋ねると当店ではしてないとにべもない。帰るときもせめてありがとうございましたの1つもあって欲しいところだが、見送りもなし。同じオリックスレンタでこんなにも違いがあるものかと愕然とした。