- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
飛行機のダイヤの関係で予約を2回変更したが、丁寧に対応していただき満足しました。
実際の説明も親切でした。
60代以上
/
男性
/
奈良県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
係員さんがよかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
問題なかったので
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
車のカップフォルダーに飲み残しのコーヒーカップが入っていたのと、車自体の外が汚れて汚かった。それ以外は問題なかった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
担当者の方が感じ良かったので
50代
/
男性
/
兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港内にあって便利だから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
返却時に飛行機が欠航になる可能性があり、飛行機が飛ぶと確定するまで清算を止め、店も閉めずに待機してくれた（欠航した場合、そのまま継続して車を借りて、駅や他の空港まで行けるように）結果的には欠航にならず澄んだが非常に思いやりのある対応であった。
60代以上
/
男性
/
京都府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
同車種で同オプションの内容で最も安価でした。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
対応は迅速にしていただいたが、どうしてもワンオペなので、レンタルの方、返車の方が同時に現れたとき、ドタバタしていた。
また、清掃は概ね行き届いていたが、トランクルームに見知らぬレシートが落ちていた。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
スタッフが親切だから