- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
久しぶりのレンタカーだったので不安もありましたが、丁寧で分かりやすい説明で大変良かったです。
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
応対が親切でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
トイレが綺麗でした。車はノートで、ETCが助手席の前の収納の中にあったので、通過した時に料金が聞こえにくかったです。降りる時にカードも抜き忘れてしまったので(すぐに店員さんが気付いて返してくれました)外側にあると分かりやすいかなと思いました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
返却後、駅まで送ってくれた。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
ガソリンスタンド併設なので、給油してその場で返却できる。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフの応対が非常に良かった為。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
見知らぬ土地で不安があるなか、営業所の方の笑顔と対応がとても嬉しく、安心できたから。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
サービスや接客が良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
丁寧な対をしていただけました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
4
到着が30分ほど遅れたのですが、お店の方が貸出時間を1時間後に設定していただき、それに合わせて返却時間も1時間延ばすサービスをしていただけました。
駅から送迎もしていただき、特に貸出店舗の山形南店さんは、ガソリンスタンド併設の為返却時にお店ガソリンスタンドを入れていただけて非常に満足です。
また山形に行くときは日産レンタカー山形南店さんを利用しようと思います。