- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
1
丸亀で、エンジンがかからなくなり、営業所に電話しました。
ワイヤレスキーの充電が少なくなり、電波が飛ばなくなったとの事。
何とか丸亀の営業所に行き、キーのバッテリーを充電してもらいました。
何回か充電が上手く行かなかった。最終的にはエンジンが普通にかかるようになったが、同じ車を使うのがとても不安だった。
50代
/
男性
/
北海道在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
たいへん気持ちの良いコミュニケーションとサービスでした。ありがとうございました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
給油所の案内も判りやすいリーフをいただくなど、親切・丁寧でした。
こちらから話しかけるまでは控えめな姿勢で、話しかけると短い送迎車乗車時間ながら楽しく地元情報をくださるなど、往路復路とも、お手本のような接客でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
位置情報が悪く、何度もＵターンした。50音検索はほとんど使えなくて困った。もう少し人気観光エリアの番号など、事前にいただけたら助かった。ブレーキの音、かかり具合が気になった。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空き車両があれば是非と思います。
40代
/
男性
/
埼玉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
親切丁寧で良かったです。
少し予定より遅くなってしまったのですが迅速に対応して頂きました。
助かりました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
3
スタッフの対応が良く、説明がわかりやすかった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港から近くスタッフの対応がとても丁寧でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
非常に便利だと感じました。
30代
/
男性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
急な対応をお願いしたにも関わらず、快く迅速に対応していただきました。