- スタッフの対応
1
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
1
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
2
自宅から近くて行きやすいから
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
喫煙車があったため。友人も含めて喫煙するため、喫煙車であることは必須条件だった。最近は喫煙車の数も減っている中で喫煙車が確約出来たのでありがたいと思った。
10～20代
/
女性
/
東京都在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
帰省での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタルした車種が前のお客さんの都合で出発時間に来ずランクの１つ高い車を手配してくださり私たちも1時間前に行ったにも関わらず説明をしっかりしてくれ柔軟に対応してくださったので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
予約がネットではされておりメールで完了が確認できるものの、
店舗に伝わっておらず手配ができていなかったが、
急遽のことでも丁寧に対応していただけた。