5歳以下の子どもの添い寝宿泊は無料です。大人と一緒に添い寝する場合、ベッド1台につき、添い寝のお子様は1名までです。

観光の拠点として、便利な立地です。周辺の観光スポットには、JRタワー、札幌市時計台、さっぽろテレビ塔などがあります。

ペットの入館はできません。ただし、補助犬（盲導犬・介助犬・聴導犬）に限り宿泊することが可能です。

ホテル2階の大浴場は、15時～25時、翌朝5時～10時まで利用可能です。また、女性専用の湯上りラウンジやパウダーコーナーも用意があります。