地域共通クーポンのご利用に関するQ&A

地域共通クーポンのご利用に関する、
よくあるご質問をまとめました。
お問い合わせの前にご確認ください。

Q

「地域共通クーポン」とは?

A

2020年10月1日以降に開始する旅行が対象で、旅行代金の15%相当額が地域共通クーポンとして配布されます。(1,000円未満の端数が生じる場合には四捨五入。端数が500円以上の場合は1,000円のクーポンを付与。)地域共通クーポンは、紙クーポン、電子クーポンの2種類があり、ご予約頂いた宿泊施設にて配布となります。宿泊施設によって発行形態・配布方法が異なりますので、各宿泊施設へ直接ご確認ください。

Q

「地域共通クーポン」は何に使えるの?

A

旅行先の土産物店、飲食店、観光施設、アクティビティ、レンタカー等の交通機関等に幅広く利用できる予定で、Go To トラベル事務局の登録を受けた店舗・施設で利用できます。観光地における消費を喚起するという制度趣旨に鑑み、地域共通クーポンの利用対象外の商品等があります。詳しくは「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」をご確認ください。

Q

どのプランでも対象になるの?

A

地域共通クーポン利用可のプランのみが対象となりますので、ご注意ください。

Q

「地域共通クーポン」の利用範囲は?

A

地域共通クーポンを利用できる範囲は、旅行先の都道府県+隣接都道府県で、Go To トラベル事務局の登録を受けた店舗・施設で利用できます。対象利用期間は、宿泊日とその翌日となります。隣接都道府県の定義については「旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト」をご確認ください。

Q

券面額以下で利用の場合、お釣りは出るの?

A

地域共通クーポンの券面額以下の金額の利用の場合であっても、お釣りは出ません。支払で不足する分は現金等でお支払いください。また、地域共通クーポンを利用して購入した商品又はサービスの返品の際の返金はできませんのでご注意ください。

Q

「地域共通クーポン」の使い方は?

A

ご予約頂いた宿泊施設より、地域共通クーポンをお受け取りください。その後、Go To トラベル事務局の登録を受けた店舗・施設にて支払い時に、地域共通クーポンをご提示ください。

レンタカーでご利用の場合

Q

レンタカー営業所での、地域共通クーポンの利用方法は?

A

レンタカー営業所で出発時に、「紙クーポン」または「電子クーポン」いずれかを提示してください。レンタカー料金やオプション料金などの割引に利用することができます。

Q

「紙クーポン」と「電子クーポン」どちらも利用できますか?

A

基本的には両方利用することができますが、一部「紙クーポンのみ」というレンタカー会社もありますので、「電子クーポン」を使用予定の方は、各レンタカー会社へ事前にお問い合わせください。

Q

地域共通クーポンをレンタカーで利用する際の注意事項は?

A

出発店舗と返却店舗が異なる「乗り捨て」の場合は地域共通クーポンが利用できませんので、ご予約の際はご注意ください。

Q

レンタカーをレンタル後、ホテルで地域共通クーポンを受け取りました。レンタカー返却時に地域共通クーポンを利用できますか?

A

基本的には、出発時に地域共通クーポンを提示する必要があります。
返却時にも地域共通クーポンを使用できるレンタカー会社は複数あります。ただし、「レンタカー料金そのものの支払いに使える」または「返却時に追加の費用が発生する場合はその支払いのみに使える」といったように対応が分かれますので、詳細は各レンタカー会社へお問い合わせください。

Q

すべての店舗で地域共通クーポンを利用することができますか?

A

<すべての店舗で使えるレンタカー会社>
・トヨタレンタカー
・ニッポンレンタカー
・日産レンタカー(臨時休業等の店舗を除く)
・駅レンタカー
・スカイレンタカー
・Jネットレンタカー

【沖縄】
・フジレンタカー
・ルフト・トラベルレンタカー
・Jネットレンタカー

【北海道】
・ホンダレンタカー
・ホンダレンタリース北海道

<対象外店舗があるレンタカー会社>
・オリックスレンタカー
・タイムズカーレンタル
・バジェットレンタカー

※詳細は各レンタカー会社の公式サイトをご確認ください。

Q

その他、レンタカーに関する質問がある場合は?

A

たびらいレンタカーのよくある質問をQ&A形式でまとめていますので、一度こちらからご確認ください。

アクティビティでご利用の場合

Q

地域共通クーポンの利用方法は?

A

現地で支払う際に、地域共通クーポンをご提示ください。

Q

どのプランでも地域共通クーポンが利用できるの?

A

「GoTo地域共通クーポン(紙)利用可」または「GoTo地域共通クーポン(電子)利用可」のアイコンが付いているプランのみが対象となります。

Q

地域共通クーポンをアクティビティで利用する際の注意事項は?

A

地域共通クーポンは「紙クーポン」「電子クーポン」の2種類があり、事業者によって利用できるクーポンが異なりますので、ご注意ください。紙クーポンが利用できるプランは「GoTo地域共通クーポン(紙)利用可」、電子クーポンが利用できるプランは「GoTo地域共通クーポン(電子)利用可」のアイコンが付いています。

Q

その他、アクティビティに関する質問がある場合は?

A

たびらいアクティビティのよくある質問をQ&A形式でまとめていますので、一度こちらからご確認ください。

Go To トラベルキャンペーンに
関するお問い合わせ

宿泊に関するお問い合わせは各宿泊施設へご連絡ください。また、Go To トラベルキャンペーンに関するお問い合わせは以下の「Go To トラベル事務局」までお願いいたします。

<ナビダイヤル>
TEL.0570-002-442
(受付時間:10時~19時 ※年中無休)

<IP電話等からの問い合わせ>
TEL.03-3548-0520
(受付時間:10時~17時 ※土日祝・年末年始休み)

<旅行者向け Go To トラベル事業公式サイト>
https://goto.jata-net.or.jp/

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