- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅前でわかりやすい場所で、返却も簡単でした。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
ナビはGoogleマップのほうが…とお勧めされましたが、
運転手がモニターを見られないのはかなり不便で、何度も曲がるとこを間違えました。
使えないナビはやめて、使えるモノにしていただいたほうが良いです。
ほかはパーフェクトだっただけに残念でした。
- スタッフの対応
2
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
3
受付の女性の方が、説明があまり丁寧ではなく、オプションも予約と間違えて認識しており、車の操作説明も不十分だった。もう少し丁寧に接客いただければありがたいと思いました。また、帰りのガソリンスタンドから店舗に帰る際、ナビで設定しようと思ったら行先設定ができなくて大変困った。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
駅からわかりやすい場所だったので、熊本に行くことがあればまた利用したいです。
10～20代
/
女性
/
滋賀県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
スタッフさんに丁寧に対応していただけて安心できました。
ただ、せっかく自動チェックインの機械なのに、機械の使い方が難しいからスタッフさんが常についていて、逆に大変そうでした。
充電器も快く貸してくださって助かりました。
50代
/
男性
/
兵庫県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
丁寧だったため
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
駅から近く利便性が良い
50代
/
男性
/
大阪府在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
店員さんがめちゃくちゃ親切でした。また利用したくなりました。
60代以上
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
自分が普段乗っているこる車と同じ車種だったため、とても楽だった。また営業所の皆さんが、皆とても感じの良い人たちだった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
5
店員さんの対応も素早く丁寧でした。