- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
設問１でも書いたが、空港から時間がかかったが、それを凌駕するスタッフの対応、車の状態だった。
新たな道が出来てきているようで、ナビが追いついていなかった。←仕方がない。でも、全体的に良かった。
60代以上
/
男性
/
千葉県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
従業員の皆さんがどなたも気持ち良い対応で、こちらも気持ちよく利用させていただきました
一つお願い、瀬長島入り口の交差点の工事が今後も続くとのこと、行くたびに道路付が変わり、あの交差点付近は緊張します
営業所周辺の道路付と出入り口、近傍のガソリンスタンドのマップをネット上で随時更新していただくととてもありがたいです
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
4
空港から営業所までそれほど遠くなく、手続きもスムーズであった。
但し、空港での送迎車待ちの時間が長かったのが残念。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
先程の設問と同じ
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
4
- レンタカーの年式・コンディション
5
ネット予約時点では送迎不要としていましたが当日朝に送迎可能か電話で確認させていただきました。その際の電話機対応をはじめ、店舗でのご対応も全てスムーズで丁寧な接客でした。皆様ハキハキとされており笑顔も素敵で非常に好印象でした。
50代
/
男性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
価格と安心感
40代
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
4
値段が安ければいい
50代
/
男性
/
福岡県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
次回利用するときもペット同乗出来るのであれば利用したいです。
- スタッフの対応
3
- 店舗の設備・清潔さ
3
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
3
価格が抑えられて希望車種であれば希望
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
空港への送迎、レンタカー貸出のスムーズさ、広い待合室など、とても満足できました。また利用したいです。ただ一点、車内用のスマホ充電器があるのか聞きそびれて出発してしまい、見つけられなかったのでモバイル充電器で対応したのですが、実はダッシュボードの中にあったのを返却時に発見したのが残念でした。最初にしっかり確認すれば良かったです。