- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
次回利用しない理由が見つからないくらいパーフェクト！
ま、こんな時期だったので待ち時間もなく貸切状態での対応だったので 大変気持ち良かったです。受付けの女性、日本の方ではなかったようですが素晴らしい接客でした！
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
1
価格や対応に問題ないが、雨の日でワイパーのゴムの劣化のためか、前が見ずらい上に、ゴムがフロントガラスと擦れて非常に危険でした。
細かいことではありますが、整備だけはしっかりしてください。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
送迎含めて、待ち時間もなく、コロナ感染他策も行き届いており、非常に良かったです。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
急遽予約していた人数よりも多くなり荷物も多いのを見て料金はそのままで大きい車に変更してくださいました。きっと予約のままだと狭くて辛かったと思います。とても助かりました。ありがとうございました。
- スタッフの対応
4
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
3
- レンタカーの年式・コンディション
2
値段が安い
30代
/
女性
/
神奈川県在住
-
同乗者
カップル・夫婦で利用
-
利用目的
観光での利用
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
受け取りや引き渡しまでの空港間の送り迎えがあり、手続きもコンパクト化されていてスムーズでした。初めて利用する場合は、空港到着後、どこへいってなんの手続きが必要かイメージがつかないため、事前のメールにて指示があると嬉しいです。
空港到着後、ターミナル南側へ移動し、カウンターにて受付後に送迎バスに乗り込み、本社へ移動します。その後再び詳細手続きを行う、など。
車両ら駐車時にはバックにカメラがついていて安心でした。
また機会がありましたらぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
レンタカー返却後空港まで行くまでの道が混んでいたので、至近の駅まで送迎していただけて、帰路がスムーズだったので。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
5
- レンタカーの設備(カーナビ)
5
- レンタカーの年式・コンディション
5
特に苫小牧店は小さい店舗なのに対応が素晴らしかった
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
5
- レンタカーの清潔さ
3
- レンタカーの設備(カーナビ)
2
- レンタカーの年式・コンディション
3
料金が安い。
- スタッフの対応
5
- 店舗の設備・清潔さ
4
- レンタカーの清潔さ
4
- レンタカーの設備(カーナビ)
1
- レンタカーの年式・コンディション
5
トヨタより安い。車種は同等。