【石垣島/青の洞窟開催/1日】マリンスポーツ&シュノーケル|たっぷり充実コース! ★青の洞窟探検+シュノーケル+マリンスポーツ遊び放題★ランチ付き★無料送迎あり(市街地エリア)の口コミ一覧

バナナボート
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口コミ:2件

サービス・接客
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設備
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お値打ち
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おすすめ度
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住所:〒907-0012 沖縄県石垣市美崎町1 石垣港離島ターミナル内 JABURO

  • ※"たびらい沖縄アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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  • 星1
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  • 1.50
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:1.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.00]
投稿者
  • 投稿者:だまさ感満載 (女性/40代)
  • 体験:2014/08/12
  • 投稿:2014/08/17 18:09:00

限定10名とあるが、「青の洞窟+太陽と星の砂浜上陸作戦」については、総勢40名近くの大所帯。それってコース名について詐欺では?
干潮時のツアーにつき、青の洞窟は水が少なく、ただの洞窟の中にある、潮だまり。ただの洞窟。星の砂浜も潮だまりにある星の砂をインストラクターが手ですくって「皆さん!星の砂です!」。・・・。
干潮時なので、浜の水位が足りず、スノーケリングも遊泳可能な区域が25メートルプール程度。遊泳可能な地域とした先は急にドロップオフとなり、うねりがあるので、その先を行くと呼び戻される。
初心者が多く、人数が多いので仕方が無いのかもしれないが、スノーケリングの説明についてはおざなり。説明は装備の装着に終始し、二言目には「壊したら弁償です!なので調節は勝手にしないで下さい!」。フィンのアジャスターの調節とマスクの調節を勝手にすると怒られます。あげく、日本語のわからない客に「あいつ等日本語わからないから、無理矢理にでも引き戻せ!」とは聞いていて不愉快。簡単な英語すら出来ないなら受け入れなければ良かったのに。
とにかく酷いツアーだった。
ビーチエントリーのスノーケリングツアーにしても、同じ料金ならもっと良いツアー沢山あります。
久しぶりの石垣で、「青の洞窟なんで石垣に見つかったの?」と思い、参加しましたが、コース名にだまされっぱなしです。本当に酷いコースそしてツアーでした。

回答者

担当者:石垣島JABURO(レジャーガイド ジャブローの口コミ一覧)

◆回答:2014/08/19 13:18:00

石垣島JABUROの中西と申します。
今回の件を厳粛に受け止め、陳謝いたします。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

タイトル限定10名には直ちに削除させて頂きました。
前のタイトルのまま変更を怠っており、弁解の余地もございません。深くお詫び申し上げます。

洞窟の見え方は天気、潮で変わる場合がございます。その旨の説明、また満潮・干潮時のツアーの説明不足で案内に不手際があり、大変ご不快の念をおかけしました。ツアーの説明をより詳しく分かりやすく訂正してまいります。


機材に関しましてはお客様自身で調節を行い機材が破損するケースがあり、予備は携帯しておりますが、万が一ツアー中に機材が足らないのを防ぐためスタッフに任せて頂いております。
しかし、その説明が違う方向(弁償を強調した説明)になってしまいお客様に不快な思いをさせてしまいました。
外国人のお客さまへの対応含めスタッフに重々指導して参ります。

今後は十分に注意し、二度とこのようなことはいたしません。
この度は、多大なご迷惑をおかけして、心から心から申し訳なく、深くお詫びいたします。

石垣島JABURO

この口コミのプラン評価

口コミ:2件

【石垣島/青の洞窟開催/1日】マリンスポーツ&シュノーケル|たっぷり充実コース! ★青の洞窟探検+シュノーケル+マリンスポーツ遊び放題★ランチ付き★無料送迎あり(市街地エリア)
マリンスポーツを思いっきり満喫!
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 星0
  • 2.75
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:2.50 | 設備:2.00 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:3.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)15,500円

このプランは終了しました。

  • 星1
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  • 4.00
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:Hiroco (女性/30代)
  • 体験:2013/03/14
  • 投稿:2013/03/17 17:49:00

3/14にマリンレジャー&青の洞窟シュノーケルに参加しました!
天候は曇りでとても寒く、前日の雨で砂浜がワカメだらけでしたが、やりたかったマリンスポーツは全部やらせて頂きました。
シュノーケルは浅瀬でしかできませんでしたが、水族館にいる魚たちが間近で見られて、感動しました。
機会があれば、また体験したいです!
ジュニアさんに頂いた貝殻は、石垣島旅行の大切な思い出に、我が家のインテリアにします!
ありがとうございました!

この口コミのプラン評価

口コミ:2件

【石垣島/青の洞窟開催/1日】マリンスポーツ&シュノーケル|たっぷり充実コース! ★青の洞窟探検+シュノーケル+マリンスポーツ遊び放題★ランチ付き★無料送迎あり(市街地エリア)
マリンスポーツを思いっきり満喫!
  • 星1
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  • 星0.75
  • 星0
  • 星0
  • 2.75
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:2.50 | 設備:2.00 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:3.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)15,500円

このプランは終了しました。

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