オンライン予約・メール予約の場合、メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。
・入力したメールアドレスが誤っていた。
・ドメイン(アドレス)指定受信をしている。
・受信拒否設定により自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられている。
上記の設定をお試しいただいても予約内容が確認できない場合は、ご登録頂いた下記情報を明記の上、お問い合わせフォームからお問い合せください。
・氏名
・メールアドレス
・電話番号
・メッセージ(申込み日・お問い合せ内容)
※旅行会社のサイトへ移動して、お問い合せ・お申込みをしていただく商品の場合は、誠に申し訳ございませんが弊社にてお客様のご利用記録が残らないため、お問い合せ・お申込みされた旅行会社や詳細情報をお調べすることができません。