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予約控えメールが届かない場合は、どうすればよいですか?

予約が完了しても確認のメールが届かない場合、以下の項目をご確認ください。
(電子メールの特性上、メールの到着が遅れたり、未着となる場合がございます)

●メールの受信拒否(メールフィルター)設定をしている
たびらいレンタカー予約からのメールを受信できるように、ドメイン設定変更をお願いします。

⇒ @tabirai.net
⇒ @okitour.net (2018年2月20日以前に沖縄(石垣・宮古含む)で予約された方対象)

ドメイン設定や迷惑メール対策などの設定でメールが届いていない場合、受信ができるよう設定の上、ご予約番号・パスワードの再送信を下記ページから行ってください。

たびらいレンタカー(沖縄・石垣エリア除く)再送ページ
たびらい沖縄レンタカー(宮古島・一部石垣島含む)再送ページ
たびらい石垣島レンタカー 再送ページ

●「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」に振り分けられている
「迷惑メール」フォルダや「ゴミ箱」に自動で振り分けされている可能性がございます。各フォルダをご確認ください。

●メールボックスの容量が制限を超えている
不要なメールなどを削除して容量を確保してください。

●予約時に入力したメールアドレスが間違っている
下記問合せフォームに必要事項を明記のうえ、ご連絡ください。

■必要事項■
・予約番号(※ご存知であれば)
・予約者名(フルネーム)
・レンタカー利用予定の都道府県
・レンタカー利用予定日(○月○日~○月○日)
・電話番号(予約時に入力したもの)
・正式なメールアドレス

お問い合わせフォーム
【問合せ内容を確認の上、3営業日以内にご連絡します】
(営業時間:平日9時~18時※土日祝を除く)
※予約成立後のお問い合わせは各レンタカー会社へご連絡をお願いします。


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