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「クラスアップは大丈夫ですか?」聞き覚えのない方は要チェック!

車のグレードを上げるクラスアップ!その裏側に潜入♪

車のグレードを上げるクラスアップ!その裏側に潜入♪

写真:筆者が甘い汁を吸った「エルグランド」

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  レンタカー業界において「クラスアップ」は、よく耳にするワードのひとつ。「クラスアップ」って何??
そんな方のためにご説明いたしま~す♪(ちょっと裏側も♪)


「クラスアップとは、予め予約したクラスよりも高グレードのクラスに変更すること」
例:フィット同クラス→カローラ同クラス など


ちなみにホテル業界でも同様のことが行われます。(ホテルでは一般的に「グレードアップ」というらしい)
通常は高いクラスへ変更するので、追加料金がかかります。レンタカー会社から「クラスアップは大丈夫ですか?」と聞かれたら、主に以下どちらかの事情が考えられます。

■室内が広い車へ変更しませんか?(通常追加料金パターン)
 →これは予約したクラスを利用できるけど、改めて利用シーンにあわせクラスを変更しませんか?というもの。
■高グレードのクラスをご利用頂いてもよろしいでしょうか?(特別無料パターン)
 →なんと!!!レンタカー会社自ら高グレードのクラスを用意するというのです!

このカラクリ。実は、レンタカーというのは常に貸し出されている状態がベストなので、ひっきりなしに車輌が入れ替わります。ということは、時と場合によってはクラスをすぐ用意できない場合があるのです。そんな時にWIN-WINな提案が「クラスアップ」なのです。

【お客様】無料でグレードが上がって嬉しい♪
【レンタカー会社】お客様をお待たせせず喜んで頂いて嬉しい♪

両者ハッピーな提案なのです♪♪♪

ちなみに筆者も若い頃(まだ若いですが)一度クラスアップの恩恵を受けた経験があります。


 友達とスノーボードに行く際、日産レンタカーで「エクストレイル同クラス」を予約していたら、
  レンタカー会社 「お貸出し予定のエクストレイルが返ってこなくて・・」
  筆者たち    「え・・・じゃあスノーボード行けないじゃん。。。涙目」
  レンタカー会社 「恐縮ですが、そのかわり・・・エルグランドを・・・」
  筆者たち    「エルグランド!?(エクストレイル帰ってこないでくれ!)」


っとまぁ実体験でクラスアップの良さを体感しました♪(普通に借りればエルグランドはエクストレイルの倍近くしますからね!)

みなさんも「クラスアップ全然ウェルカムだよ~」という場合は、ぜひ!予約の際に備考欄へ【クラスアップ可】と書いてあげてくださいね!

※注意点※
クラスアップは、あくまで対象クラスが無い場合(不測の事態)のみ行われるので、過度な期待はやめましょう。笑


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2013年08月09日(金) 【投稿者】岡大輔

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