よくある質問と答え

たびらいバスツアーやバスツアー全般について、お客様からよく寄せられるご質問とその答えを公開しています。お問い合わせ前にぜひご参照ください。

予約の流れ

予約確認・変更・キャンセル

予約・問い合わせの完了メールが届かない。

予約方法によって対応が異なります。予約方法において2通りございますので、下記をご参照ください。

  1. 【たびらいで予約した場合】
  2. 【旅行会社へ移行してから予約した場合】
    • 直接旅行会社へご連絡していただき、お問い合わせください。お問い合わせの際に、たびらい経由で予約した旨を説明し、名前、プランの内容などを説明するとスムーズです。
      ※弊社たびらいバスツアーサイトから旅行会社のサイトへ移行して、お問い合わせ・お申込みをしていただく場合は、旅行会社の直接受付となり、弊社にてお客様のご利用記録が残らないため、詳細情報をお調べすることができません。ご了承ください。

予約の確認をしたい。

【たびらいで予約した場合】はコチラ、【旅行会社へ移行してから予約した場合】はコチラをご参照ください。

予約の日付や内容(人数、乗降車場所)を変更したい。

基本、ご予約の日付の変更はご予約の取り直しとなります。ご予約のキャンセル後、新しい日程のご予約をお取りください。人数、乗降車場所の変更などについては、一度「予約情報ボックス」より、旅行会社へ直接ご相談ください。「予約情報ボックス」はコチラ

予約のキャンセル方法を知りたい。

たびらいバスツアーサイトでは、予約のキャンセル方法において2通りございますので、下記をご参照ください。

  1. 【たびらいで予約した場合】
    • 「予約情報ボックス」にログインし、キャンセル手続きを行ってください。ログインには、ご予約控えメール内に記載されている予約番号とパスワードが必要です。「予約情報ボックス」はコチラ

  2. 【旅行会社へ移行してから予約した場合】
    • 直接旅行会社へご連絡していただき、お問い合わせください。お問い合わせの際に、たびらい経由で予約した旨を説明し、予約番号などを説明するとスムーズです。
      ※弊社たびらいバスツアーサイトから旅行会社のサイトへ移行して、お問い合わせ・お申込みをしていただく場合は、旅行会社の直接受付となり、弊社にてお客様のご利用記録が残らないため、詳細情報をお調べすることができません。ご了承ください。

キャンセル料って何日前から発生する?

取消日は旅行開始日の前日から起算します。
日帰りであれば、11日前まで無料。10日前から旅行代金の20%発生。
宿泊であれば、21日前まで無料、20日前から20%発生。
詳しくは、商品詳細ページに記載されている「旅行条件書」をお申込み前にご確認ください。

料金・支払方法

支払方法について知りたい。

お支払方法は、各旅行会社により異なります。 詳細につきましては、各旅行会社にお問い合わせください。 お問い合わせ方法はコチラをご確認ください。

お問い合わせ方法

プランについて問い合わせしたい。

下記をご参照ください。

    【予約前の場合】
  1. 該当のプランをクリックし、詳細ページへ。
  2. カレンダーの「申込みに進む」ボタンをクリック後、該当プランを企画している旅行会社のページへ自動的に切り替わります。※カレンダーに「申込みに進むボタン」の表示がない場合は、出発の予定がございません。予めご了承ください。
  3. 旅行会社のページ上に、お問い合わせ電話番号や、お問い合わせ方法が記載されておりますので、直接お問い合わせください。

    【予約後の場合(たびらいで予約)】
  1. 予約時に送信される予約控えメールに記載されている「予約情報ボックス」にログインの上、メッセージボックスから直接旅行会社にお問い合わせください。

    【予約後の場合(旅行会社へ移行してから予約)】
  1. 予約控えメールに記載のございます、旅行会社へ直接お問い合わせください。

このツアーは、催行する?

カレンダーに「催行決定」と記載のあるものは、天候の関係以外は、催行が決定となります。
カレンダーに「催行決定」と書かれていないものに関しましては、人数が満たなければ、催行されない場合がございますので、予めご了承ください。

その他

カレンダーで予約したい日の選択ができません。別途出発日が追加されたりしますか。

恐れ入りますが、カレンダーで選択できない日は、バスツアーの出発日ではございません。また、今後の入荷については、各旅行会社にお問い合わせください。
尚、選択できる日であっても、人数が満たなければ、バスツアーが催行されないこともございますので、予めご了承くださいませ。

予約はいつまで受け付けている?

予約締め切り日は各旅行会社によって異なっております。詳しくは、各旅行会社にお問い合わせください。お早目のご予約をお勧めします。

サイト内(表示、エラー、たびらいについて)のお問い合わせ方法を教えてください。

下記をご参照ください。

  1. ページ下部にある「お問い合わせ」ボタンをクリックします。
  2. 「バスツアー予約」にある「お問い合わせフォーム」をクリックします。
  3. 必要項目を入力していただき、「確認画面へ進む」をクリックします。
  4. 入力内容をご確認いただき、「この内容で送信」をクリックします。
  5. いただいたお問い合わせにつきましては、3営業日以内にご返答させていただきますので、しばらくお待ちください。

その他、予約前のお問い合わせはコチラ

  • いただいたお問い合わせにつきましては、3営業日以内にご返答させていただきます。
    (営業時間:平日9時~18時 ※土日祝を除く)
  • 予約成立後のお問合せは各旅行会社へご連絡をお願いします。

出発エリア一覧

テーマ別プラン一覧